Согласно закону о защите прав потребителей Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не понравился, или не подошел.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо в течение 14 дней со дня покупки:

1. 1. Написать заявление о возврате или обмене товара;
2. 2. Оправить товар и заявление по почте или через службы доставки ПЭК или EMS, либо привезти самостоятельно;
3. 3. Перед отправкой товара необходимо известить нас по телефону или электронной почте.

Важно!

В случае возврата или обмена товара надлежащего качества доставка оплачивается покупателем.

К возврату принимается товар, не бывший в употреблении, сохранивший упаковку и ярлыки. Кроме того, необходимо предъявить чек или другой документ (накладную, расписку), подтверждающий факт оплаты товара. Возврат денег или обмен товара производится в течение двух недель.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

При получении товара необходимо проверить его внешний вид и комплектность, а также количество; Если вам привезли не тот товар, что вы заказывали, или некачественный товар, его возврат оплачивается магазином; Если заводской брак или дефект были выявлены в течение гарантийного срока, вы можете вернуть или обменять товар. В этом случае необходимо связаться с нашим специалистом, и после этого прислать (привезти) нам товар вместе с заявлением на возврат денег или обмен товара на другой;

Важно!

Проконсультируйтесь с нашим менеджером, чтобы узнать, какие действия необходимо предпринять в первую очередь.